האם אמזון מתכוונת לרכוש בנק? (וכיצד מהלך כזה יכול לתרום לה?)

בשבועות האחרונים מסתובבת ברשת שמועה לפיה אמזון מתעניינת ברכישת הבנק האמריקאי Capital One. גם אם מדובר בשמועה בלבד, מעניין לדעתי להתעכב על הסיבות כיצד מהלך כזה יכול לתרום לפעילות העסקית של אמזון ובמקביל לסייע גם לפעילות של הבנק: 1. מחקרים מראים שכ- 40% מדור המלניאלנס היו צורכים שירותים פיננסיים מחברות כמו כמזון, גוגל ופייסבוק במידה ...

אימוץ המהפכה הדיגיטלת (GSMA)

סרטון Intro קצר שהפיקו ב- GSMA במסגרת פתיחת כנס המובייל בברצלונה. הסרטון בוחן כיצד טכנולוגיות חדשות ישפיעו על הכלכלה העולמית וקורא לממשלות ברחבי העולם לאמץ גישה שמתבססת על קידמה ופתיחות טכנולוגית במטרה לאפשר מציאות כלכלית,תרבותית ומסחרית טובה ומתקדמת יותר. הסרטון למעשה מחזק את התובנות המרכזיות מאמר שפורסם תחת אותו השם – לינק להורדה >

המנצחים והמפסידים (בדיגיטל), והפעם על הכוונת: בנקים!

בכל שבוע אני מחכה בציפייה לסיכום הווידאו השבועי של חברת המחקר L2 של פרופסור סקוט גאלווי, בעיקר בגלל השפה ודרך ההצגה הצבעונית שלו, אבל לא פחות חשוב בגלל המיקוד שלו בתחומים עסקיים וטכנולוגיים מאוד רלוונטיים. והשבוע עם הכוונת – בנקים (ואני מרשה לעצמי להרחיב: גופים פיננסיים ככל): כמעט בכל ענף ענקיות הטכנולוגיה משבשות את הסטאטוס ...

בואו נדבר תכל'ס, סיכום אירוע דאטה טאפאס 2

במה שנראה כמו התחלה של מסורת מבורכת, התכבדתי להשתתף השבוע (שלישי, 17.1.17) במפגש שני במספר של "דאטה טאפאס", חברת הבוטיק של אייל בירן ודנה פרידמן, שניהם בעלי רקורד עשיר בשנים ובעשייה בתחום הדיגיטל בכלל ובפיצוח אתגר הביג דאטה בפרט. הכותרת של המפגש הייתה: "אתגרי הדיגיטל והדאטה בארגונים, בואו נדבר תכל'ס!" מה זה אומר תכל'ס? במקום ...

דוגמאות לחדשנות דיגיטלית בענף הפיננסים

תחום האינטליגנציה המלאכותית ((Artificial intelligence נחשב לאחד התחומים החמים בעולם הטכנולוגי. אמזון זוכה לסיקורים רבים בתקופה האחרונה בעיקר סביב "אלקסה" העוזרת החכמה שלה שעומדת להיות מוטמעת במגוון רחב של מוצרים (מכוניות, מקררים, טלויזיות ואפילו סמארטפונים ובכך מייצרת איום על גוגל ופייסבוק). אבל גם בענף הפיננסים תחום ה- AI מתחזק (וזה כולל בנקים, חברות ביטוח ובתי ...

איזה מוסדות פיננסים (אמריקאיים) מובילים את מדד הדיגיטל? מחקר של חברת L2

גופים פיננסיים נאלצים להתמודד כיום עם שילוב מאתגר בין תפעול שוטף של השירותים והמוצרים המסורתיים לבין הצורך המתחזק להשקיע בפלטפורמות דיגיטליות חדשות שתואמות יותר את רוח התקופה ובעיקר מתמקדות בדור הצעיר ובמערך הציפיות הצרכניות שלו. דו"ח מעניין של חברת המחקר L2 (של פרופסור סקוט גאלווי המבריק) יצר מדד דיגיטליות לגופים פיננסיים ומולו דירג בנקים, חברות ...

חברת טריליון הדולר הראשונה – החיים בעולם של אמזון

כמצופה, אמזון הכריזה השבוע על חווית הקנייה האולטימטיבית: נכנסים לחנות, בוחרים את המוצרים הרצויים ופשוט- יוצאים מהחנות! אמזון קוראת לזה "Just walk out technology", וכל המוסיף גורע. במהלך הזה אמזון בעצם סוגרת מעגל/מחברת בין כל הנקודות עם שילוב בין: אינטליגנציה מלאכותית (AI), דטה של היסטורית רכישות קודמות (וכמובן מוצרים שבהם התעניינתם), תשתית פיזית של שטחי ...

הגל השלישי של הפינטק כבר פה, מה זה אומר עבור חברות פיננסיות וסטארטאפים?

קראתי בשבוע שעבר ניתוח מרתק באתר של מגזין "פורבס" שמשרטט בצורה פשוטה את האבולוציה של תעשיית הפינטק, ולמעשה מחלק אותה לשלושה שלבים. בחרתי לסכם עבורכם את שלושתם במילים שלי ובסוף סיכום את דעתי האישית: 1. הגל הראשון: תגובה למשבר הכלכלי העולמי: תעשיית הפינטק היא למעשה תולדה של המשבר הכלכלי העולמי שהתרחש בשנת 2008. הענף הפיננסי העולמי ספג מכה קשה ...

מלחמת הדיגיטל של הבנקים, מי באמת מכין עצמו לעתיד?

כתבה מעניינת ומקיפה שפורסמה הבוקר באתר "גלובס" משרטטת את האסטרטגיות וגם הטקטיקות השונות של הבנקים בישראל בראיית הדיגיטל. כמה תובנות מעניינות: מעניינות הגישות השונות של הבנקים הגדולים: לאומי עתיד להשיק בנובמבר את "פפר", הבנק הדיגיטלי הראשון (למרות שהוא בכל זאת חלק מבנק לאומי, ללא רישיון עצמאי), בעלויות של מאות מיליוני דולרים. זה לא משנה את ...

פיננסים וטכנולוגיה: נקודות למחשבה

אתמול (18.7) השתתפתי במפגש מעניין שארגנה דלויט ישראל בת"א שעסק בחיבור שבין פיננסים לבין טכנולוגיה, AKA תעשיית הפינטק. באירוע השתתפו נציגי דלויט מארה"ב  וכן ייצוג מרשים של ראשי ענף הפיננסים הישראלי. כמה נקודות מעניינות שמשכו את תשומת ליבי נאמרו ע"י בוב קונטרי, מנהל הפעילות הגלובאלית של ענף השירותים הפיננסיים בדלויט שגם התייחס לעובדה שזהו ביקורו ...

מדוע Line היא הרבה יותר מרק אפליקציית צ'אט?

אפליקציית Line היפנית עומדת לפני מה שתיחשב כהנפקה הטכנולוגית הגדולה ביותר של 2016. אבל לקרוא לה "אפליקציית מסרים" זה כמו לקרוא לאובר תחנת מוניות. ליין היא אימפריה טכנולוגית שחולשת על מניפה של ענפים ושירותים מניבים: תשלומים דיגיטליים, העברות כספים, מדבקות, מוניות, מדיה, תוכן שיווקי עווד ועוד…רק כדי לסבר את האוזן, הכנסות החברה ממכירת מדבקות ומדיה ...

כיצד מתחברים בלוקצ'יין, אינטליגנציה מלאכותית ותשלומים חברתיים?

כנס DLD האחרון סיפק לא מעט הרצאות מרתקות במגוון תחומים ונושאים. אשתף פה בבלוג כמה מהחומרים שאותי באופן אישי עניינו יותר. מצרף לכם פה הרצאה מרתקת של ג'רמי אלאייר, מייסד Circle, פלטפורמת תשלומים דיגיטליים שמדבר על החיבור בין תשלומים חברתיים מבוססי מובייל לבין ההבטחה הצרכנית והתרבותית של טכנולוגיית בלוקצ'יין, AI ועוד. בהתייחס לעולם התשלומים הדיגיטליים ...

מהפיכת הפינטק 2016: מנועי צמיחה מרכזיים

יוצא לי לכתוב ולשתף לא מעט על מהפיכת הפינטק, בעיקר בשנתיים האחרונות, והנה דו"ח חדש של קרן ההון סיכון SparkLabs Global שגם משקיעה לא מעט בחברות פינטק. הדו"ח מכוון לכל מי שמעוניין לקבל שרטוט נרחב ופשוט של מפת הפינטק העולמית, במטרה לחזק את ההזדמנויות והשינויים המשמעותיים שיחולו בענף הפיננסים בשנים הקרובות. עיקר השינוי מגיע הודות לטכנולוגיות חדשות ...

היכונו למהפיכת הבלוקצ'יין

בלוקצ'יין (Blockchain) הוא ללא ספק אחד מה- Buzz Words החמים ביותר בתקופה האחרונה, וגם אחד המונחים שיותר קשה להסביר אותו. יש שקוראים לו "מכונת האמינות",  "הדור הבא של רשת האינטרנט" ואפילו "הכלכלה השיתופית האמיתית". מה שבטוח הוא שהטכנולוגיה הזו תשפיע באופן דרמטי על תעשיות רבות (רבים מתייחסים אליה מהפרספקטיבה הפיננסית בעיקר), היות והיא מייתרת (לפחות ...

האם קיימת בועת פינטק?

דיון מרתק מתוך כנס DLD בניו-יורק 2016, על ההבדלים במאפייני השוק באירופה ובארה״ב, השפעות הבדלי הרגולציה על היכולת של גופים פיננסים לייצר כלים ופלטפורמות דיגיטליות חדשניות עבור הלקוחות שלהם, ועל ההזדמנויות של גופים פיננסיים מסורתיים אל מול איומי/הזדמנויות חברות פינטק ועוד (כולל נציגות ישראלית על הבמה). שווה צפיה!

כל מה שרציתם לדעת על ביג דאטה ופחדתם לשאול

ביג דאטה. נדמה שאין ארגון שלא מנסה להבין מה זה בכלל אומר ומה אפשר להרוויח מכל הבאזז הזה או יותר נכון מה מפספסים אם לא מצטרפים לחגיגה. כדי לעשות קצת סדר אני שמח ומתכבד לארח אצלי בבלוג את Mr. Big Data – אייל בירן, שהכין לכם מורה נבוכים לארגון שרוצה לפצח את האתגר וליישם פעילות בעולם הדטה. ...

1 min

השפעת המהפכה הדיגיטלית על צריכת הבנקאות

האם האמירה כי בעתיד הלא רחוק לא נצטרך בנקים אכן נכונה? מצד אחד, תדירות הביקורים בסניף הבנק שלנו נמצאת בירידה מתמדת, והסיבה לכך היא שימוש הולך וגובר בכלים ובערוצים הדיגיטליים. מצד שני, צרכנים רבים עדיין זקוקים לסניף הבנק שלהם כדי לבצע מגוון רחב של פעולות, בעיקר המורכבות שבהן כך שסניף הבנק לא עומד להיעלם בעתיד הקרוב. יחד ...

מהפכת הפינטק – לא רק בנקים

השנים הקרובות צפויות להיות רוויות  עשייה חדשנית בתחום הפינטק. מצד אחד, השקעות הולכות וגדלות במיזמים פיננסיים חדשניים, שינסו לערער על הסטטוס קוו של המודלים המסורתיים. מצד שני, גופים מסורתיים מתמודדים עם שלל האתגרים שהמהפכה מציבה בפתחם. תעשיית הפינטק (שילוב בין פיננסים וטכנולוגיה) נמצאת במגמת צמיחה מטאורית, בעיקר בחמש השנים האחרונות, עם היקף השקעות של עשרות ...

מדוע סוכנות דיגיטל מקימה בית קפה משלה? Café HUGE

אני עוקב אחרי החברה המדהימה הזו כבר הרבה שנים, והנה סיבה נוספת מדוע: כסוכנות דיגיטל בינלאומית שעובדת עם מיטב המותגים הבינלאומיים כמו גם עסקים קטנים ולוקליים, הם הבינו שהדרך הטובה ביותר להבין באמת את הצרכים של עסקים קטנים (שירות לקוחות, חווית לקוח בנקודת המכירה, תשלום, נאמנות, טראפיק פיזי לחנות ועוד ועוד…) היא – להקים עסק ...

חברות הפינטק המובילות של 2015

רגע לפני ששנת 2015 מסתיימת מתפרסמות רשימות חברות הפינטק המובילות והחדשניות בעולם (על רבות מהחברות שיתפתי וכתבתי פה בבלוג בשנתיים האחרונות). בחרתי לשתף פה בבלוג בשתי רשימות כאלו, הראשונה של מגזין "פורבס" שפרסם את רשימת 100 חברות הפינטק המובילות שלו בצירוף הציטוט הבא: "….Digital disruption is going to soon affect every aspect of your money: ...

חדשנות בעולם הקמעונאות – בעידן הדיגיטלי

סרטון מהסוג שגורם לי לגרד את הראש ולרצות שהדברים יעבדו אחרת: אמנם מדובר בתוכן שיווקי של "אדובי", אבל מציג חיבור מעניין בין סוכנות הדיגיטל המשובחת Razor Fish (מי שלא מכיר – ממליץ להיכנס לאתר ולחפור עליהם קצת – Razorfish) לבין טכנולוגיית השיווק הדיגיטלי שחברת אדובי מציעה, וכיצד אותה טכנולוגיה מייצרת הזדמנויות עסקיות ושיווקיות רבות – ...

ההבדל התפיסתי בין בנקים לבין ענקיות הסחר המקוון ומה צריך לקרות כדי לצמצם אותו

בשיחות רבות שיוצא לי להשתתף בהן בשנים האחרונות עולה הסוגיה של האבולוציה של הבנקים בעידן שבן הערוצים הדיגיטליים מתחזקים כערוץ מועדף בקרב צרכנים. בכל זאת, בנקים רבים ברחבי העולם עדיין מבססים את עיקר הפעילות העסקית שלהם על הסניפים הפיזיים, בעיקר לאור העובדה שאותם הסניפים מייצרים את עיקר הרווחים. חשבון פשוט. אם תשאלו את הבנקאי הממוצע ...

cleverkash היא קופת חיסכון חכמה שמלמדת ילדים לחסוך בעידן שבו כסף מזומן הופך לפחות פופולארי

כולנו זוכרים את החוויה של קבלת דמי כיס בתור ילדים : ההורים העניקו לנו בהזדמנויות שונות סכומי כסף קטנים במטרה ללמד אותנו על החשיבות של חיסכון למטרה כלשהי. הורים רבים משדרגים את המסר החינוכי ומעודדים את הילדים לעבוד בשביל הכסף (שטיפת הרכב, ניקוי החצר, בביסיטר ועוד…). נשאלת השאלה כיצד הורים כיום מעודדים את ילדיהם לאותה המטרה, בזמן שכסף ...

כיצד בני דור ה-Millennials צורכים שירותים פיננסיים דרך כלים דיגיטליים ומדיה חברתית

כיצד בני דור ה-"מלניאלס" (אנשים שנולדו בין השנים 1980-2000) צורכים שירותים פיננסיים (רמז: כמה שיותר דיגיטלי, כמה שיותר חברתי ובעיקר באמצעות המובייל): 1. ללא ספק, הדור הצעיר יותר צורך שירותים פיננסיים באופן שונה לחלוטין בהשוואה לדורות המבוגרים יותר. הם דיגיטליים יותר, צורכים מידע בערוצי המדיה החברתית והופכים מודעים יותר להזדמנויות בהשקעות 2. ע"פ מחקר של ...

חדשנות בעולם הפיננסים – בנקים שהם רק אפליקציה

בשנתיים האחרונות אני כותב לא מעט על המהפכה בעולם הפיננסים, מהפכה שמתרחשת בעיקר בהשפעת התחזקות הערוצים הדיגיטליים (בדגש על מובייל, סושיאל, דטה). לאחרונה נחשפתי למספר סטארטאפים חדשים ומעניינים שמשקיעים משאבים רבים בפיתוח חוויה בנקאית דיגיטלית חדשה – במובייל. חשוב להדגיש את המשפט האחרון: הם לא בונים בנק דיגיטלי, אלא הם מעצבים חוויה בנקאית חדשה לגמרי, המונגש ...

האם השירותים הדיגיטליים יחליפו את המגע האנושי?

באופן מסורתי, שירותים אישיים היו אבן היסוד של חברות פיננסיות. המגע האישי, היכולת של לקוח לפנות ישירות לנציג או איש המכירות שכבר מכיר אותו ואת צרכיו הוו ערך משמעותי על פני תאגידי ענק שאמנם עמדו לרשותם משאבי עתק, אך התקשו להתחרות עם האינטימיות הצרכנית שהערוצים הישירים כמו גם הסניפים הקהילתיים הציעו. כמו שרבים היו אומרים ...

האם השנתיים הקרובות יתאפיינו בדיגיטליזציה אמיתית של ענף הבנקאות בישראל?

הבנקים בישראל מעמיקים פעילות הדיגיטל, בעיקר ע"י השקעה בתשתית טכנולוגית במערכות הליבה. 2 הסיבות המרכזיות: מצד אחד- מענה לציפיה של הצרכנים לצרוך את שירותי הבנק באופן עצמאי, בעיקר דרך המובייל במקום ובזמן שמתאימים להם ומנגד, התייעלות עסקית ותפעולית. לאומי והפועלים משווקים שירותים בנקאיים בערוצים הדיגיטליים בתמחור מוזל (ע"ב Self Service), שירותים שעתידים להתרחב בשנה הקרובה, ...

מגמות דיגיטל 2015 + הסיכום שלי (על בסיס הדו"ח של מרי ויקר KPCB)

1. מובייל – ללא ספק המסך המרכזי שסביבו העולם מתפתח: אפליקציות מסנג'ר (IM ) הופכות ל- HUB מרכזי של תקשורת בין בני אדם, ישנן מגוון אפליקציות המיועדות למגוון שימושים וסוגי משתמשים (לא רק אחת מותקנת בנייד) כאשר תקשורת בהודעות ונוטיפיקציות – 2 המאפיינים המרכזיים בכל פלטפורמת מובייל – מה שעומד להתחזק הודות לשעונים חכמים 2. "המסך השני ...

האם פייסבוק בדרך להפוך לבנק הגדול בעולם?

טכנולוגיות חדשות מעצבות את הדרך שבה בני אדם ברחבי העולם מתנהלים עם כסף. 3 המאפיינים המרכזיים שמשפיעים על קצב האימוץ של Digital Payments הם: האימוץ בקרב בעלי עסקים, חליפין מידיי ואבטחת מידע. את 3 המאפיינים האלו נמצאים על שולחן העבודה של פייסבוק- ובגדול. במרץ השנה פייסבוק השיקה שירות P2P על בסיס אפליקציית המסנג'ר שלה (כרגע ...

Magic שירות מבוסס SMS הופך לעוזר האישי הדיגיטלי שלכם

דו"ח מרתק ומקיף של PSFK המשובחים (עדיין לא מכירים ועוקבים אחריהם? זה הזמן!) מנתח את הדרך שבה הטכנולוגיה משפיעה על חיי הצרכנים כיום. הדו"ח מתמקד בצירים מרכזיים שלטענתם הופכים את חיינו המודרניים לטובים יותר – דרך הטכנולוגיה. אחת המגמות המופיעות בדו"ח -הכל INSTANT: אפליקציות דיגיטליות מקשרות אותנו ישירות עם מוצרים ושירותים שמעניינים אותנו. החיבור הופך מיידי, יישר ונוח ...

מדוע מדד ה- MAU עם 800 מיליון המשתמשים החודשיים בוואטסאפ הוא מדד בעייתי?

השבוע הכריזה וואטסאפ על אבן דרך היסטורית של החברה: חציית קו 800 מיליון המשתמשים בחודש בפלטפורמה. בציוץ של ז'אן קום, מייסד החברה בטוויטר הוא פנה לכתבים שעוקבים אחריו והדגיש את ההבדל בין משתמשים חודשיים (MAU) לבין הורדות שכאמור – אינם אותו המדד. אז נכון שמשתמשים חודשיים (MAU) הוא מדד איכותי יותר שכן הוא שופך אור על ...

האפליקציה שסייעה ל"מילניאלס" לחסוך יותר מ-25 מיליון דולר

סטארטאפים חדשניים בעולם הפיננסים מתבססים על תובנה אחת חשובה: רוב הצרכנים, בעיקר הצעירים שבהם נוטים להדחיק ולהתרחק מהתעסקות עם הצורך הזה בעיקר מתוך חוסר הבנה ומתפיסה נפוצה שמדובר בתחום מורכב. לכן, ברגע שמתגברים על אותו "מפגש" שנתפס כבעייתי ומנגישים מוצרים פיננסים שפועלים ברקע, מבלי לדרוש מאיתנו לבצע פעולות מיוחדות – נוצרות הזדמנויות מדהימות. הכירו את ...

פייסבוק השיקה שירות להעברת כסף דרך אפליקציית המסנג'ר

באופן לא מפתיע פייסבוק הודיעה היום (ד') על פיצ'ר חדש ומתבקש שעתיד להשתלב באפליקציית המסנג'ר שלה: העברת כספים בין אנשי קשר, במה שמכונה P2P. כאמור השירות דובר ברחבי הרשת במשך תקופה ארוכה, וזה לא סוד שפייסבוק מכוונת לעולם התשלומים הדיגיטליים כבר תקופה ארוכה, עם ניסיונות עבר שאפשרו תשלום עבור מוצרים שונים ישירות ממודעות בפיד. איך ...

Stratos הוא (עוד) כרטיס אשראי דיגיטלי שמאחד את כל הכרטיסים בכרטיס אחד

במסגרת סדרת הפוסטים שלי פה בבלוג המסקרת מהלכי חדשנות בעולם הפיננסים, הפעם אני משתף אתכם ב(עוד) מוצר חדש שמתמקד בבעיית הארנק הפיזי ובעובדה שאצל רבים מאיתנו הוא עמוס מידי בכרטיסי פלסטיק, מועדון, דביט ועוד… מי שעוקב אחרי הבלוג יודע שזו לא הפעם הראשונה שבה שיתפתי על מוצר מתחרה שמנסה לענות על המציאות הזו (ולפני שאתם ממשיכים ...

10 חברות פינטק חדשניות שמסמלות את המהפכה בעולם הפיננסים

במסגרת סדרת הפוסטים אצלי בבלוג המסקרים את המהפכה שמתרחשת בעולם הפיננסים, הפעם שמח לשתף אתכם בסקירה מדהימה של "fastcompany" שריכזה 10 חברות פינטק חדשניות במיוחד מרחבי העולם. בחרתי שלא להציג את הרשימה המלאה כפי שהיא מופיעה ב-fastcompany, אלא שילוב של מיזמים וחברות מהרשימה בשילוב 2,3 חברות פיננסיות נוספות שלדעתי מיישמות את ערכי המהפכה הודות לכלים ולמאפיינים ...

DIGIT – לחסוך כסף מבלי לחשוב על זה

הנה לכם דוגמה נוספת למיזם חדשני שמגיע לשבש את המודלים המסורתיים של ענף הפיננסים. יוצא לי להתייחס פה בבלוג רבות למהפכה בענף, זו שמתרחשת בעיקר הודות להתחזקות הערוצים הדיגיטליים, לטכנולוגיות חדשות שמאפשרות להנגיש כלים ושירותי חדשים, אבל לא פחות חשוב – הציפיה מצד הלקוח לקבל שירותים פיננסים בערוצים הדיגיטליים. DIGIT הוא סטארטאפ ששם לעצמו למטרה לעצב ...

המובייל הוא עתיד עולם הקמעונאות

מצגת מרהיבה של PSFK במסגרת סדרת תכנים המסקרים את עולם הקמעונאות – במיקוד ההזדמנויות במובייל. כיום, ארגז הכלים הטכנולוגיים הזמינים בפני קמעונאים, משווקים ובעלי עסקים קטנים  הוא כ"כ עשיר ומגוון, שהוא מייצר קרקע פוריה של הזדמנויות עסקיות לפנות אל הצרכנים. אותן הזדמנויות חוצות הגדרות דיכוטומיות של העולם הפיזי ו/או הדיגיטלי, כך שתפיסות ישנות המפרידות בין החנות הפיזית ומאפייניה לבין ...

עתיד עולם הקמעונאות: מעבדת החדשנות של Westfield Labs

כיצד טכנולוגיות דיגיטליות וחשיבה חדשנית יכולים לעצב מחדש את חווית הקמעונאות המסורתית? כבר כתבתי פה בבלוג רבות על עולם הקמענאות ועל החיבור בין האופליין לבין האונליין ברצפת המכירה הפיזית. אחת הדוגמאות המעניינות ביותר היא מעבדת החדשנות Westfield Labs המשמשת כזרוע הדיגיטלית של חברת אחזקות בינלאומית המפעילה מספר קניונים ואתרי מסחר ברחבי העולם (מעוניינים לקרוא עוד על ...

הנפקת "לנדינג קלאב" כסמל למהפכה בענף הפיננסים

נדמה שעולם הפיננסים מעולם לא היה סקסי יותר הנפקת הענק של "לנדינג קלאב", חברת ההלוואות האלטרנטיבית בין עמיתים (המכונה גם כ- "פיר טו פיר"), בחודש שעבר לפי שווי של כ- 5.5 מילארד דולר מוכיחה (שוב) את הטרנספורמציה האדירה של הענף הזה בשנים האחרונות. מהפכות *אמיתיות* בעולם הבנקאות והפיננסים מתרחשות רק פעם במאה שנה (בערך), בעיקר ...

חדשנות בעולם הפיננסים – Final App

עולם הפיננסים והבנקאות נמצא בעיצומו של שלב אבולוציוני חדש. זה קורה אחת לכ-100 שנים, ולשמחתנו הרבה אנו זוכים לחזות בו Hands On. מה שהוביל וממשיך להוביל את השינוי הוא לא רק טכנולוגי (ותחת ההגדרה הזו ממוקמת גם מהפכת המובייל שנוגעת בכולם) אלא גם שינוי צרכני: יותר ויותר אנשים מגלים מוכנות לנהל את הפיננסים שלהם דרך כלים ...

סטארבקס מחזקת מעמדה כמעצמת מובייל – תשיק הזמנה מרחוק דרך האפליקציה

סטארבקס היא דוגמה ומופת למותג שפיצח את אתגר התשלומים במובייל. האפליקציה שלה, המאפשרת ללקוחות להטעין כסף מראש בחשבון ולשלם בקופה ע"י Tap&Go מבלי להתעסק עם מזומן או כרטיס אשראי, הפכה לאגדה בתעשיית התשלומים הדיגיטלית. המאפיין המרכזי שהופך את הארנק הדיגיטלי של סטארבקס לאפקטיבי כל כך הוא רובד הנאמנות, המתבטא ביכולת לצבור הטבות נוספות ברגע שפעולת ...

האם בהלת הקניות המקוונות של Cyber Monday עדיין רלוונטית?!

בלומברג בסרטון קצר ששואל שאלה מעניינת: עד כמה חגיגות הקניות (בעיקר המקוונות) בתקופת החגים עדיין רלוונטיות כיום? כולנו ערים לחשיפה התקשורתית חסרת התקדים לה זוכות הרשתות הקמעואניות הגדולות, כמו גם פלטפורמות המסחר המקוונות (כמו אזמון ו-eBay). השאלה המתבקשת היא- עד כמה הצעת הערך שכביכול הופכת משמעותית יותר בתקופת החגים באמת ייחודית ורלוונטית רק לתקופה החגים, בהשוואה למשל ...

האם Coin הוא כרטיס האשראי החדש? סרטון הדגמה בעולם האמיתי

כמו רבים אחרים ברחבי העולם, גם אני נאלץ להמתין בסבלנות ל- Coin שלי (סטארטאפ שהצליח לייצר באזז מטורף כשעלה לאתר גיוס ההמונים Kickstarter, שמפתח כרטיס אשראי דיגיטלי חכם שמאפשר לטעון אליו את כל כרטיסי האשראי, כרטיסי המועדון והגיפט קארד במקום אחד, תוך שהוא מתקשר עם אפליקציה המאפשרת לנהל חלק מההגדרות מרחוק). כתב באתר The Verge ...

עתיד עולם הקמעונאות: המראה הדיגיטלית של eBay

קמעונאים רבים בוחנים את עתיד הפעילות העסקית שלהם, תוך איתור טכנולוגיות חדשנות שלא רק מחברות בצורה חכמה בין העולמות הדיגיטליים לחוויה בחנות הפיזית, אלא גם מייצרות חווית לקוח חדשנית, המשלבות מאפיינים חשובים מעולמות הסושיאל והביג דטה. כך למשל ניתן למצוא בחנות החדשה של רשת Rebecca Minkoff בסן פרנסיסקו מראה דיגיטלית המושתת על פיתוח ייחודי של eBay, שנועדה ...

מעבדת החדשנות הזו מעצבת את הקניון של העתיד

בשבוע שעבר פרסמתי פוסט על מעבדות חדשנות (Innovation Labs) ועל מותגים שמבינים שכיוון שאין לאף אחד מתוך הארגון מונופול על הרעיון הגדול הבא, כדאי לאמץ את גישת החדשנות הפתוחה (Open Innovation), שמשמעותה לעשות Out Sourcing של אתגרים וצרכים עסקיים אל מחוץ לארגון, במטרה ליהנות מידע, ניסיון וראיה חדשים בקנה מידה רחב יותר. בין אם מותג ...

pennies – תסייע בניהול חכם (ומהנה) של התקציב האישי

המחאה החברתית בקיץ 2013 ומחאת הקוטג' השנה הן רק דוגמאות בודדות לצורך של כולנו (כמעט) להתנהל חכם יותר עם ההוצאות השוטפות. הטענה הפופולרית אצל רוב האנשים היא "קשה לי לעקוב אחר ההוצאות", במיוחד כשמדובר בהוצאות בכרטיס אשראי. הבעיה הגדולה יותר לטעמי היא העובדה שניהול תקציב זו לא הפעולה המהנה ביותר, בלשון המעטה. בנקים וחברות אשראי ברחבי ...

תשכחו מ"אפל", "סטארבקס" רוצה לשלוט בתשלומים הדיגיטליים

זה לא סוד שסטארבקס נחשבת למובילה בתחום התשלומים הדיגיטליים. עם פרסום הדוחות הכספיים של החברה ל- Q3/2014 אפשר גם להבין למה: בארה"ב בלבד הועברו כ- 1.3 מילארד דולר בתשלומים דיגיטליים, 90% מתוכם – של סטארבקס. אחוז המכירות במובייל של החברה בשנת 2013 בארה"ב עמד על 16%, עם יותר ממליון תשלומים דיגיטליים בשבוע! מנכ"ל סטארבקס, האוורד ...

חדשנות בעולם הפינטק: חשבון הבנק החדש של אירופה (TechCrunch Disrupt London)

במסגרת אירוע "TechCrunch Disrupt London" שנערך השבוע, אחד הסטארטאפים המעניינים שנחשפתי עליהם הפועל בתחום הפינטק (פיננסי/טכנולוגי) הוא "מספר 26", חברה עם השם המוזר ששמה לעצמה למטרה לייצר חווית בנקאות חדשה ומודרנית יותר ללקוחות האירופאיים. לפני שנצלול לתיאור המוצר והשירות וכדי להבין את הערך שהוא מייצר ללקוחות, חשוב להבין את חווית הבנקאות באירופה, בדגש על פתיחה וניהול של חשבון ...

שירות התשלומים Apple Pay הושק רשמית השבוע

בהמשך לאירוע המתוקשר של "אפל" בחודש שעבר, בו הוכרזו מספר מוצרים ושירותים חדשים וביניהם שירות התשלומים הדיגיטלי Apple Pay, השבוע שירות התשלומים מושק באופן רשמי. חשבתי שכדאי לעשות קצת סדר ולהסביר מה בדיוק אומר שירות התשלומים החדש של החברה. אז ככה: אפל למעשה מצטרפת למגוון חברות בינלאומיות שכבר פועלות בעולם התשלומים הדיגיטליים (בעיקר במובייל), ומשיקה ...

סניף הבנק של העתיד ע"פ Chase Bank

הבנק האמריקאי Chase השיק לאחרונה בניו-יורק קונספט חדשני של סניף הבנק העתידי. הסניף החדש דומה יותר לחנות של Apple וממש כמו בחנויות Apple גם בסניף הזה הטלרים וצוות הבנק לא יושבים מאחורי שולחנות ומקבלים לקוחות לפי התור, אלא מסתובבים ברחבי הסניף כשהם מצויידים בטאבלטים, ובאמצעותם מעניקים שירות ללקוחות. חידוש נוסף התמקד בקונספט חדש לכספומט, כאשר המכשיר החדש למעשה ...

סיכום אירוע ההשקה של "Apple": כל הסיבות שבגללן מדובר בחברה המדהימה בעולם

אחרי תקופה ארוכה של שמועות, הערכות, ניחושים וספוילרים – השבוע התקיים יום החג של "Apple". אקדים ואומר שאני אייפוניסט כבד. אני זוכר את הרגע שבו צפיתי בסרטון שהציג את ה- iPhone הראשון, ומייד ידעתי – את זה אני רוצה, וברגע שהוא הגיע לארץ הייתי בין הרוכשים הראשונים. התאהבתי במקום. ולאלו מביניכם שפשוט לא מבינים על ...

האם "אפל" עומדת לכבוש את עולם התשלומים הדיגיטליים?

[rad-hl] האם "אפל" עומדת לכבוש את עולם התשלומים הדיגיטליים? [/rad-hl]  נאמר ונכתב רבות על הכניסה הצפויה של "אפל" לתחום התשלומים הדיגיטליים, וכעת ע"פ כתבה ב- DECODE מסתמן שהחברה חתמה על הסכם שת"פ/תמיכה של American Express בארה"ב, זאת בנוסף להסכם דומה עם Visa ארה"ב. שמועה נוספת לגבי האירוע המתקרב (9.9) היא התמיכה של ה- iPhone 6 ...

האם פייסבוק עומדת לכבוש את עולם התשלומים הדיגיטליים?

[rad-hl] האם פייסבוק עומדת לכבוש את עולם התשלומים הדיגיטליים? [/rad-hl] רבות כבר נאמר ונכתב אודות כניסה צפויה של "פייסבוק" לעולם התשלומים הדיגיטליים (Digital Payments). לא צריכים להיות אנליסטים בכירים כדי לחבר בין הנקודות שמצביעות על מהלך כזה: ראשית, פייסבוק גייסה לשורותיה את דוד מרכוס, מי שהיה נשיא Paypal והיום מוביל את פיתוח המוצר ב- Whatsapp ...

הארנק הדיגיטלי שלעולם לא תאבדו שגם מטעין את הסמארטפון שלכם!

פרויקט מגניב במיוחד ב- Kickstarter מכוון לאזור שהפך בשנתיים האחרונות למשמעותי במיוחד ורווי פתרונות, תחום [rad-hl] ה"ארנקים הדיגיטליים". [/rad-hl] אבל בשונה מארנקים דיגיטליים מתחרים המתמקדים בפתרונות PAY אפליקטיביות ו/או בנקודות המכירה הפיזיות, הפרויקט שנקרא [rad-hl] "Smart Wallet" [/rad-hl]מכוון לספק מענה לבעיה שרובנו מכירים: לאבד את הארנק הפיזי שלנו. החבר'ה שמאחורי המיזם למעשה ייצרו קו של ארנקי עור פיזיים ...

שוק העסקים הקטנים רותח: Amazon השיקה את "Amazon Local Register"

[rad-hl] שוק העסקים הקטנים ׁ(SMB) רותח: ענקית הקמעונאות – Amazon נכנסה גם היא לזירה והשיקה את: "Local Register", שירות מתחרה ל- Square ו- PayPal here [/rad-hl] הצעד הזה, שמצטרף למהלכים קודמים של Amazon מצייר תמונה ברורה לגבי האסטרטגיה שלה בהיבט של SMB: להפוך לשחקן המוביל בשוק ע"י יצירת Eco System של מוצרים ושירותים שיחד מעצימים ...

בנקאות במובייל פוגשת מציאות רבודה (Augmented Reality)

טכנולוגיית "מציאות רבודה" (Augmented Realityׂ) רחוקה מלהיות דבר חדש. מה שכן מהווה חידוש הם השימושים השונים שבהם חברות מיישמות את הטכנולוגיה בנכסים הדיגיטליים שלהם, במטרה לייצר ערך חדש ואמיתי עבור הלקוחות. הבנק הניוזילנדי "Westpac" עומד להשיק בספטמבר השנה אפליקציית מובייל חדשה שתשלב בתוכה טכנולוגיית Augmented Realityׂ, שתאפשר ללקוחות הבנק לצפות במידע עשיר תוך שימוש במצלמת המכשיר.  כפי ...

SnapUp העוזר הדיגיטלי שלכם לקניות במובייל

[rad-hl] "SnapUp" מנתרת ומארגנת את ההזמנות שלכם במובייל [/rad-hl] מכירים את הסיטואציה שבה אתם רואים מוצר שמעניין אתכם באפליקציה או באתר כלשהו אבל באותו הרגע אתם עסוקים, או שהמחיר המבוקש מעט גבוה מידי? הכירות את "SnapUp", האפליקציה שתעשה לכם סדר בהזמנות שלכם דרך המובייל. הטכנולוגיה המרכזית ש- "SnapUp" מתבססת עליה היא יכולת עיבוד וזיהוי תמונה, ...

השפעת המובייל על השיווק הקמעונאי

עתיד עולם הקמעונאות בהשפעת המובייל בעידן שבו משווקים צריכים פחות להשקיע ברכישת מדיה "המונית" כגון שלטי חוצות, רדיו וטלוויזיה (וכן, המדיה הזו עדיין לא נעלמה מהעולם וכנראה תמשיך ללוות אותנו לא מעט זמן), הסמארטפון שלנו, אותו מחשב חכם וקומפקטי דרכו אנחנו מחוברים לרשת 24/7 מהווה Gate Way ישיר לתודעה שלנו ובעיקר לכיס. האם למשווקים קל ...

כיצד הצעת הפשרה של "אפל" עם לשכת הסחר הפדרלי בארה"ב תשפיע על הקניות שלכם ברשת?

השבוע פורסם כי חברת "אפל" חתמה על הצעת פשרה אל מול לשכת הסחר הפדרלי בארה"ב, בעקבות תלונות חוזרות ונשנות של לקוחות רבים של החברה שחוייבו באופן "בעייתי" להגדרתם בחנות האפליקציות של אפל, ה- App Store. כאמור לא מדובר במקרה בודד של חיוב לקוח, אלא במגמה צרכנית הולכת וגוברת ששמה לעצמה למטרה לגרום לחברת "אפל" להחזיר ...

קמעונאות דיגיטלית | המגמות המשמעותיות המשפיעות על החוויה הצרכנית

  _________________________________________________________ עולם הקמעונאות מתפתח ומשתנה באופן משמעותי בשנים האחרונות, בין היתר בגלל שינויים בכלכלה העולמית, טכנולוגיות חדשות שמערערות את היציבות של מותגים גדולים ומבוססים ומאפשרות לשחקנים קטנים יותר להצטרף למשחק, תרבות צרכנית חדשה שמגדירה מחדש תפיסות מסורתיות ועוד. קצת הצמיחה המסחרר שבו מושקים כלים וערוצים חדשים בערוצי המדיה החברתית ובמובייל, בשילוב היקף השימוש הגובר ...

BIG DATA: קמעונאים מחזקים הנגיעה בצרכן החדש

________________________________________ סיפור אמיתי: בסופ"ש האחרון נכנסתי לסופר שכונתי כדי לעשות השלמת קניות. אני מחזיק בכרטיס מועדון של הרשת הספציפית, וכשהעברתי את המוצרים בקופה, הגשתי לקופאית את כרטיס המועדון במטרה ליהנות מהנחות/ מבצעים. הקופאית הסתכלה עליי ומייד ציינה שלא קיים מצבע עבור אף אחד מהמוצרים שלקחתי. "חבל", אמרתי, וכשכבר נסעת הביתה חשבתי לעצמי איזה פספוס עסקי ...

משלמים ב- Dunkin' Donuts ישירות מהמובייל

Dunkin’ Donuts

ענקית סופגניות ה-"דונאטס" והקפה האמריקאית Dunkin’ Donuts, ממשיכה להעמיק את הנוכחות שלה בערוצים הדיגיטליים בכלל וב- Mobile בפרט. לאחרונה הרשת יצאה במהלך שנועד לשפר את חווית הלקוח (client journey) בסניפים וכל זאת דרך האפליקציה החדשה הזמינה בחנויות האפליקציות (ios ו- אנדרואיד). לאחר שמורידים את האפליקציה לסמארטפון, לקוחות הרשת יכולים ליצור כרטיס תשלום דיגיטלי ואישי, אותו ...

כסף מהיר: ארנקים דיגיטליים ותשלומים במובייל 2012 (Comscore)

מחקר חדש של חברת Comscore שאמור להתפרסם בדצמבר הקרוב מתמקד באחד הנושאים החמים והמדוברים ביותר בעולם המובייל והטכנולוגיה – הארנקים הדיגיטליים ותשלומים במובייל. קצב גידול מהיר במיוחד בפיתוח טכנולוגיות מובייל בשילוב גישות מתקדמות בעולם השירותים הפיננסיים יצר שיחה (לא חדשה אמנם) בעולם הארנק והתשלום הדיגיטלי. אך האם הארנק יצליח לגייס מאסה קריטית של משתמשים בשלבים ...