לא צריך להיות מנכ"ל פייסבוק כדי ליהנות מבית חכם

השבוע כולם מדברים על ג'רביס, העוזר החכם (בקולו של מורגן פרימן) שמארק צוקרברג הטמיע בביתו הפרטי: אבל לא חייבים להיות מנכ"ל פייסבוק כדי ליהנות מבית/סביבת מגורם חכמה, הנה לכם מהלך של רשת המלונות וויין שיצאו בפיילוט שבו חלק מחדרי הרשת צוידו באלקסה, העוזרת החכמה של אמזון, באמצעותה ניתן לשלוט במאפיינים שונים של החדר בפקודות קול ...

LinkNYC – עמדות דיגיטליות לשירות עצמי ירשתו את העיר ניו יורק

עיריית ניו-יורק פרסה תשתית WIFI המחוברת לאלפי עמדות דיגיטליות המפוזרות ברחבי העיר לרווחת התושבים ולא פחות חשוב – התיירים. למעשה מדובר בתשתית הקיימת של הטלפונים הציבוריים שבקצב הולך וגובר הופכים לבלתי רלוונטיים (כי באמת משתמש בטלפון הציבורי כלשכל אחד מאיתנו יש לפחות סמארטפון אחד?). העמדות הדיגיטליות כוללת טאבלט מבוסס אנדרואיד המחובר לרשת ומאפשר למשתמשים גישה ...

ספר הילדים שהורים (וגוגל ונצ'ורס) לא יוכלים להניח לרגע

זו ללא ספק אחת החברות המעניינות והמגניבות ביותר ששמעתי עליהן. הכירו את "Lost My Name" ("שכחתי את שמי"), סטארטאפ לונדוני שעושה מהפכה אמיתית לעולם הדפוס הפרסונאלי, עם יותר מ- 600,000 ספרים שנמכרו ב- 137 מדינות ברחבי העולם, והכל ממשרדים צנועים בלונדון. אני מזמין אתכם לצפות בסרטון המצורף ולהתאהב: עם היקפי מכירות מרשימים כאלו, אין זו ...

מגמות דיגיטל 2015 + הסיכום שלי (על בסיס הדו"ח של מרי ויקר KPCB)

1. מובייל – ללא ספק המסך המרכזי שסביבו העולם מתפתח: אפליקציות מסנג'ר (IM ) הופכות ל- HUB מרכזי של תקשורת בין בני אדם, ישנן מגוון אפליקציות המיועדות למגוון שימושים וסוגי משתמשים (לא רק אחת מותקנת בנייד) כאשר תקשורת בהודעות ונוטיפיקציות – 2 המאפיינים המרכזיים בכל פלטפורמת מובייל – מה שעומד להתחזק הודות לשעונים חכמים 2. "המסך השני ...

כיצד מותגים צריכים לבחון האם פלטפורמה חברתית חדשה מתאימה עבורם?

מנהלי שיווק ומותג נדרשים כיום, יותר מתמיד, להיות עם היד על הדופק בהנחה שהם מעוניינים להתמודד באפקטיביות עם קצב ההשקות של פלטפורמות סושיאל חדשות. מעבר ל- MEGA רשתות שכולנו מכירים, צצות חדשות לבקרים פלטפורמות נישה חדשות, כאלו שמתבססות על מאפיינים ייחודיים משלהן. חלקן מנפצות את התחזיות של עצמן והופכות במהירות לרשתות בינלאומיות פופולאריות המושכות מליוני משתמשים ...

ברקליס בנק מייצר ערך ללקוחות דרך טכנולוגיית Beacon

אחד הדברים המעניינים ביותר שמותגים יכולים לעשות מבחינה טכנולוגית היא לאתר את אותם הפתרונות שיכולים לסייע לייצר ערך עבור הלקוחות שלהם. הטכנולגיה מאז ומעולם היתה סיפור המשנה, היא האמצעי ולא המטרה (ערך אפקטיבי ללקוחות -כן). לכן כמו תמיד אני אוהב למצוא דוגמאות למותגים שמשכילים לשלב טכנולוגיה בשירותים ובמוצרים שהם מנגישים ללקוחות, כזו שמצליחה לייצר ערך ...

KLM מוכיחה שוב שהיא פצחה את אתגר התוכן ווידאו באינסטגרם

חברת התעופה ההולנדית KLM עושה יופי של עבודת תוכן בכל הערוצים, בעיני במיוחד בתוכן הווידאו בערוץ היו-טיוב שלה, אבל לא פחות בפרופיל האינסטגרם שלה. אחד האתגרים שאינסטגרם מייצרת במיוחד עבור מותגים הוא היכולת להתאים לערוץ את המסר הנכון ובפומרט הנכון, במיוחד כשמדובר בווידאו. הדוגמה שאימבדתי לכם פה בבלוג מדגימה כיצד מתאימים תוכן ווידאו לאינסטגרם בצורה ...

1 min

Virgin Hotels | Free The WiFi

פרסמתי פה בבלוג בעבר פוסט על רשת בתי המלון של תאגיד Virgin ועל המהלכים השיווקיים היצירתיים שהרשת המתגבשת מבצעת כדי לעורר את השיחה סביבה (מי שמעוניין לקרוא את הפוסט המקורי שלי – Link). המכנה המשותף לכל המהלכים הם זיהוי המאפיינים שבבתי מלון סטנדרטיים לרוב מפריעים או בעלי פוטנציאל לפגוע בחוויה (דרישת תשלום נוסף עבור חיבור ...

חדשנות פתוחה (Open Innovation) בחברת התעופה "דלתא"

התייחסתי פה בבלוג בעבר לחברות כמו "DELTA", שמאמצות את גישת ה- Open Innovation (החדשנות הפתוחה), גישה שאומרת בעצם שהרעיון הגדול הבא יכול להגיע ממגוון רחב של מקורות (מתוך ולא פחות חשוב – מחוץ לארגון). אחד המהלכים המעניינים ביותר של "DELTA" הוא "כיתת החדשנות", מהלך שבו מזמינה החברה יזמים מתחומים שונים לעלות על טיסה ולהנות מההזדמנות לשבת ...

חדשנות בתיירות: Virgin Hotels במהלך שיווקי מבריק לקראת השקת המלון הראשון

תאגיד Virgin נחשב למותג חדשני, צעיר ובעיקר מפתיע. כתבתי על Virgin לא מעט פה בבלוג, בעיקר בהקשר של חברת התעופה שהיא הכל חוץ מסטנדרטית, בין היתר בזכות העומד בראש הארגון – סר ריצ'רד ברנסון, אדם צבעוני בפני עצמו. כעת, טיזרים ראשונים מתחילים להופיע לקראת ההשקה הצפויה של המלון הראשון של המותג בשנת 2015 בשיקגו, מה ...

חדשנות בענף התיירות: רשת Marriott משיקה את ה- Social Lobby בשיתוף מעבדת החדשנות של MIT

רשת מלונות "Marriott" היא דוגמה ומופת למותג תיירות שדוגל בערך החדשנות לא כסיסמא אלא כדרך חיים. היא מוכיחה שוב ושוב כיצד היא לא חוששת להתנסות בטכנולוגיות חדשות (והייתי אומר – חדשניות) במטרה לבחון את ההזדמנויות שהן מייצרות כדי לייצור בסופו של דבר חווית לקוח טובה יותר (באמת של החיים, בתיירות הלקוחות קונים חוויה, לא כרטיס ...

1 min

T‌H‌E UNH‌OTEL: כש- Airb&b פוגש שירות של מלון יוקרה

השבוע הכרתי אתר חדש בענף תיירות היוקרה: "One Fine Stay". הרעיון: קחו את Airb&b, הוסיפו לו שירות VIP וקבלו הבטחה לחווית אירוח First Class. One Fine Stay נולד כדי לענות על הצורך הבא: אתם מתכננים ביקור באחת הערים הגדולות בעולם, אתם יכולים לחפש דירה או בית מגניב ב- Airb&b, אבל מי מבטיח לכם שמה שאתם ...

המלון החברתי הראשון בישראל: חוויות מחופשה במלון U Coral Beach Club באילת

ענף התיירות בכלל והחיבור שלו לערוצים הדיגיטליים בפרט – מאוד קרובים לליבי (מי שעוקב אחרי הבלוג יודע זאת היטב). לכן כשניצבה בפני ההזדמנות ליהנות מחופשה במלון מפנק באילת ולהיות בין הראשונים בארץ שחווים מהלך דיגיטלי חדשני בפייסבוק, מבחינתי זו הצעה שקשה לסרב לה. אז ארזנו את הדברים החשובים (מטען ל- iPhone/ iPad) והדרמנו למלון יו קורל ...

טכנולוגיה לבישה ב- British Airways

מכירים את השאלה "איך היתה הטיסה"? אז למה לא לתת לטכנולוגיה לענות? "British Airways" ערכה ניסוי מעניין שנקרא "The Happiness Blanket" במטרה לבחון האם טכנולוגיה (טכנולוגיה לבישה אם לדייק) יכולה לשקף בפועל כיצד נוסעים מרגישים במהלך הטיסה: עד כמה חווית הטיסה נעימה להם, כיצד התחושות מושפעות בזמן הגשת הארוחות, בזמן הצפייה בסרטים ואפילו- בזמן השינה ...

אסטרטגיית תוכן W Hotels

מה הקשר בין אסטרטגיית תוכן לבין תפקיד של "Global Music Director"? רשת המלונות W Hotels היא דוגמה מעולה בעיני למותג תיירות שלא רק מבין את הערך שביצירת תוכן, אלא גם יודע ליישם זאת בשטח. סיקרתי את פעילות הרשת רבות פה בבלוג (לפוסטים קודמים – Link), בדגש על האסטרטגיה השיווקית של הרשת שבאה לידי ביטוי הן ביצירת ...

שיווק מבוסס תוכן בעולם התיירות

The Art Of Story Telling In The Travel Industry רקע: הפוסט שלפניכם מהווה סיכום של הרצאה שהעברתי במפגש #2 של "Travel Massive TLV" ב- Google Campus, יוני 2014. אתגר התוכן בעולם השיווק המודרני משווקים ניצבים כיום בפני אתגרים חדשים המעצבים את האופן שבו המושג "תקשורת שיווקית" מיושם בעולם העסקי. ריבוי הפלטפורמות והכלים הדיגיטליים החדשים בדגש על ...

פינטרסט ככלי לתכנון הנסיעה הבאה שלכם

אחת הפלטפורמות המעניינות בעיני היא פינטרסט (Pinterest), שדווקא בארץ פחות שומעים עליה מבחינת השילוב שלה כיוטיליטי במערך השיווקי הדיגיטלי – וחבל. עם יותר מכ-660 מליון PINS של תוכן תיירותי, קל להבין שפינטרסט הפכה לכלי משמעותי עבור כל מי שמתכנן את הנסיעה או הטיול הבא שלו. רק כדי לסבר את האוזן, לפינטרסט יש יותר PINS של ...

5 דוגמאות לשיווק חכם מבוסס תוכן Content Marketing

אחד הדברים האהובים עליי הוא למצוא ברחבי הרשת דוגמאות של מותגים וחברות המיישמות הלכה למעשה מהלכי שיווק דרך תוכן (Content marketing) בצורה מקורית ומעניינת. בעיקר אני אוהב למצוא דוגמאות לתכנים שהיישום שלהם עולה בקנה אחד עם מהות המותג מצד אחד וגם מייצר חוויה וערך עבורי מצד שני. התחרות על ליבו והעדפותיו של הצרכן הופכת מאתגרת ...

שיווק תיירות בעזרת תוכן | The Standard

_______________________________________ אחד הדברים שיותר מרגשים אותי הוא למצוא דוגמאות למותגים ומשווקים שיודעים לייצר עבור המותג שלהם תוכן עשיר ומגוון, כזה שמצליח לעטוף את הפעילות העסקית בסיפור מרתק, סיפור שמהווה ערך עבור הלקוחות וכפועל יוצא מכך – להניע לפעולה. אחד האתגרים המשמעותיים ביותר עבור מותגים כיום היא לדעת לייצר תוכן רלוונטי, לדעת להפוך ל- Story Tellers ...

תיירות בעידן הדיגיטלי – שיווק תוכן חכם (Content Marketing)

___________________________________________________________ חודש אוגוסט בעיצומו, ואיתו כמיטב המסורת מגיעה עונת החופשות והטיולים בארץ ובחו"ל. ההחלטות לאן לנסוע, איזה מלון להזמין, איפה הכי זול ונוח לשריין טיסות, באיזה מסעדות ואטרקציות כדאי לבקר ושגם יהיו קרובות למלון? לכל השאלות הללו ועוד רבות אחרות השפעה על השיקולים בשלב תכנון חופשת הקיץ. כולנו כבר מכירים שחקנים בולטים בענף התיירות המקוונת, ...

שיווק ב- MOBILE: ערך הפרסונאליזציה

jhgjhgjhjgh

_______________________________________________________________________________ פרסונאליזציה אינו מושג חדש בעולם השיווק, אך הוא מתהווה כמאפיין מרכזי מאוד בהצלחת מהלכים שיווקיים ועסקיים בפעילות MOBILE. יחד עם זאת, משווקים חייבים להפנים את העובדה שמכירת מוצר או שירות (דרך המובייל) הפונה למאסה לעולם יהיה פחות אטרקטיבי מאשר הצעת ערך פרסונאלית המתאימה בדיוק לצרכי המשתמש ולרצונותיו. כיום, עם הזינוק האדיר בהיקף הצריכה של אינטרנט ...