כיצד Bots On Facebook עומד לשנות את העולם

אתמול בערב (שעון ישראל) פייסבוק קיימה את אירוע המפתחים השנתי שלה בקליפורניה (F8). צפיתי בשידור החי וריכזתי את הדברים המרכזיים והמעניינים ביותר לדעתי. שימו לב לנקודה הראשונה שמתייחסת לכל נושא ה- ChatBots. רבות נאמר על זה ברחבי הרשת בתקופה האחרונה בעיקר כי צופים שמדובר באבולוציה אמיתית של האופן שבו אנשים יתקשרו עם המותגים שלהם (וזה נכון לעסקים ...

There’s a chat for that – messaging as a platform

בשנת 2008 אפל השיקה את חנות האפליקציות שלה ובאותה השנה היו כ- 6 מליון בעלי אייפונים בלבד, בסוף אותה השנה המספר הכפיל עצמו (וכך קרה בכל שנה מאז). כיום יש בחנות של אפל כ- 1.5 מיליון אפליקציות ויהיה מאוד קשה לדמיין את שגרת חיינו בדגש על השימוש במובייל כמסך הראשון שלנו בלעדיהם. כיום משתמשים במסנג'ר ...

אימפריית מדיה של סטודנט אמריקאי – הסיפור המדהים של מרקוס בראונלי

הנה לכם דוגמה מעולה לדמוקרטיזציה של עולם המדיה: ב- 2008 החליט סטודנט אמריקאי לפתוח ערוץ יוטיוב ולשתף את דעותיו לגבי טכנולוגיות שונות: סמארטפונים, טאבלטים, מחשבים, מצלמות ועוד…חלפו 7 שנים וכיום מדובר באמפריית ווידאו של אדם אחד: עם יותר מ- 2.6 מיליון גולשים רשומים בערוץ היוטיוב שלו, צפו בו עד היום כרבע מילארד פעמים (!) כולם ...

מגמות דיגיטל 2015 + הסיכום שלי (על בסיס הדו"ח של מרי ויקר KPCB)

1. מובייל – ללא ספק המסך המרכזי שסביבו העולם מתפתח: אפליקציות מסנג'ר (IM ) הופכות ל- HUB מרכזי של תקשורת בין בני אדם, ישנן מגוון אפליקציות המיועדות למגוון שימושים וסוגי משתמשים (לא רק אחת מותקנת בנייד) כאשר תקשורת בהודעות ונוטיפיקציות – 2 המאפיינים המרכזיים בכל פלטפורמת מובייל – מה שעומד להתחזק הודות לשעונים חכמים 2. "המסך השני ...

5 תחומים שמשווקים צריכים להתמקד בהם בשנים הקרובות

סקירה מעולה שמצאתי באתר של L2 המשובחים עוסקת ביצירת חוויה קמעונאית בעידן הדיגיטלי (בסוף הפוסט שילבתי קישור למקור למי שמעוניין). למרות שהיקף המסחר המקוון עומד על כ- 8% בלבד מסך הקמענאות ב- Q1/2015 (בארה"ב), ההשפעה שיש לדיגיטל על המכירות פורץ גבולות חדשים בכל פרמטר. נכון לחודש ספטמבר האחרון, כמחצית מהמכירות הקמעונאיות היו מושפעות בצורה כזו ...

המובייל הוא עתיד עולם הקמעונאות

מצגת מרהיבה של PSFK במסגרת סדרת תכנים המסקרים את עולם הקמעונאות – במיקוד ההזדמנויות במובייל. כיום, ארגז הכלים הטכנולוגיים הזמינים בפני קמעונאים, משווקים ובעלי עסקים קטנים  הוא כ"כ עשיר ומגוון, שהוא מייצר קרקע פוריה של הזדמנויות עסקיות לפנות אל הצרכנים. אותן הזדמנויות חוצות הגדרות דיכוטומיות של העולם הפיזי ו/או הדיגיטלי, כך שתפיסות ישנות המפרידות בין החנות הפיזית ומאפייניה לבין ...

סטארבקס מחזקת מעמדה כמעצמת מובייל – תשיק הזמנה מרחוק דרך האפליקציה

סטארבקס היא דוגמה ומופת למותג שפיצח את אתגר התשלומים במובייל. האפליקציה שלה, המאפשרת ללקוחות להטעין כסף מראש בחשבון ולשלם בקופה ע"י Tap&Go מבלי להתעסק עם מזומן או כרטיס אשראי, הפכה לאגדה בתעשיית התשלומים הדיגיטלית. המאפיין המרכזי שהופך את הארנק הדיגיטלי של סטארבקס לאפקטיבי כל כך הוא רובד הנאמנות, המתבטא ביכולת לצבור הטבות נוספות ברגע שפעולת ...

אמריקן אקספרס (ארה"ב) מקדמת את יום העסקים הקטנים 2014

יום העסקים הקטנים 2014 של אמריקן אקספרס

כמידי שנה, אמריקן אקספרס ארה"ב ממשיכה את המסורת ומקיימת את Small Business Saturday, אירוע המיועד כל כולו להעצמת בתי העסק הקטנים, אלו שנמצאים כמעט בכל קרן רחוב (פרופיל בתי העסק שגם מוכר כ- Mom&Pop Stores). בעוד שהיום עצמו יתקיים השנה ב- 29.11, אמריקן אקספרס משקיעה כמידי שנה משאבים רבים בשיווקו, במטרה לעודד לקוחות לרכוש מוצרים ...

brazzleboxe – הרשת החברתית של העסקים הקטנים

עסקים קטנים ניצבים בפני מגוון רחב של אתגרים: מלבד השלב הקריטי והמורכב של פתיחת העסק, רובם נמצאים במלחמה יום יומית של השרדות. אצל עסקים קטנים רבים (שנקראים גם "Mom & Pop Businesses") הבעלים הוא לרוב גם איש המכירות, איש השיווק, זה שמנהל את הלוגיסטיקה, ניהול הספקים, עבודה אל מול העו"ד, רואה החשבון, רשויות המס ועוד….רובם ...

שוק העסקים הקטנים רותח: Amazon השיקה את "Amazon Local Register"

[rad-hl] שוק העסקים הקטנים ׁ(SMB) רותח: ענקית הקמעונאות – Amazon נכנסה גם היא לזירה והשיקה את: "Local Register", שירות מתחרה ל- Square ו- PayPal here [/rad-hl] הצעד הזה, שמצטרף למהלכים קודמים של Amazon מצייר תמונה ברורה לגבי האסטרטגיה שלה בהיבט של SMB: להפוך לשחקן המוביל בשוק ע"י יצירת Eco System של מוצרים ושירותים שיחד מעצימים ...

שיווק דיגיטלי של עסקים קטנים 2014 (SMB)

עסקים קטנים (SMB) נאלצים להתמודד בכל יום עם אתגרים עסקיים רבים במטרה לקיים ואף להמשיך ולפתח את העסק: עצם הקמת העסק, השיווק שלו, מתן שירות לקוחות וכו'. הקושי האמיתי מתקשר לעובדה שברוב העסקים הקטנים מקים העסק הוא גם איש המכירות, איש השיווק והוא גם הגורם שמעניק שירות לקוחות. עוד לא דיברנו על ניהול מלאי, ספקים ...

אסטרטגיית שיווק במובייל: Big data meets in store micro locations

  במסגרת פוסט שכתבתי בבלוג שלי על BIG DATA וההזדמנות העסקית שלו עבור משווקים וחברות, גיליתי אפליקציה מדהימה שנקראת "Swirl", שמביאה בשורה חדשנית בעולם הקמעונאות בכלל ובהנעת צרכנים בתוך נקודות המכירה בפרט – הכירו את המושג "Micro Locations": לפני שאתייחס לאפליקצייה  ועל הדור הבא של השימושים ב- BIG DATA, חשוב לדעתי להתייחס קודם על השינוי ...

בסט ביי נלחמת בתופעת ה- Showrooming

המושג "שואורומינג" (Showrooming) מתאר מצב שבו צרכנים מגיעים לחנות הפיזית במטרה לראות בעיניים מוצר שמענייין אותם, אך במקום לרכוש אותו בו במקום, הם חוזרים לערוצים הדיגיטליים ושם מבצעים מחקר צרכני משלים (השוואת מחירים, קריאת חוות דעת של לקוחות אחרים, מתייעצים עם חברים וכו') – ובסופו של דבר רוכשים את המוצר ברשת, לרוב במחיר נמוך יותר ...

Goldbely סטארטאפ המחבר בין יצרני מזון איכות לבין כל אזרח ברחבי ארה"ב

הכירו את goldbely, סטאטראפ מרתק הפועל בארה"ב עם מטרה אחת: לאפשר לכל אדם ברחבי ארה"ב להזמין ולקבל מנות ממסעדות אייקוניות ישירות הביתה! החברה השלימה גיוס ראשוני של שלושה מיליון דולר כשמעורבים בפעילות החברה גם Y Combinator וחברות הון סיכון נוספות. מנכ"ל החברה, ג'ו אריאל אומר: goldbely מייצרת הזדמנות בפני מסעדות ויצרני מזון מקומיים ואיכותיים במיוחד להרחיב משמעותית את ...

קמעונאות דיגיטלית | המגמות המשמעותיות המשפיעות על החוויה הצרכנית

  _________________________________________________________ עולם הקמעונאות מתפתח ומשתנה באופן משמעותי בשנים האחרונות, בין היתר בגלל שינויים בכלכלה העולמית, טכנולוגיות חדשות שמערערות את היציבות של מותגים גדולים ומבוססים ומאפשרות לשחקנים קטנים יותר להצטרף למשחק, תרבות צרכנית חדשה שמגדירה מחדש תפיסות מסורתיות ועוד. קצת הצמיחה המסחרר שבו מושקים כלים וערוצים חדשים בערוצי המדיה החברתית ובמובייל, בשילוב היקף השימוש הגובר ...

עסקים קטנים בערוצים הדיגיטליים | TextUs

מצאתי את החברה המדהימה הזו (textus.biz) שמציעה פתרונות דיגיטליים לעסקים, בעיקר קטנים ובינוניים (מסעדות, נותני שירות קטנים וכו'). באופן כללי בזמן האחרון אפשר לראות עלייה משמעותית במספר חברות הסטארטאפ שמפתחות מוצרים דיגיטליים ופיזיים עבור הסגמנט החשוב הזה, מתוך הבנה שמדובר בפלח שוק ענק מבחינת הפוטנציאל העסקי, אבל גם מתוך ההבנה שמדובר בלקוחות שמבינים את החשיבות ...