__________________________________________________________________
בכל יום אנו עדים ליותר ויותר אנשים המבצעים תשלומים ישירות מהסמארטפון שלהם. בין אם מדובר באפליקציות תשלום ייעודיות או בתוספות מיוחדות, הכיוון ברור: ישנה עלייה קבועה בהיקף השימוש שלנו ב- Mobile בכלל ובתשלום דרכו בפרט. החיים שלנו הופכים יותר ויותר דיגיטליים, בעיקר הודות לחיבור תמידי לרשת האינטרנט אך בנוסף, העובדה שהמכשיר הנייד שלנו צמוד אלינו 24/7. החיבור של שניהם משפיע כמעט על כל אספקט בחיינו המקצועיים והאישיים, שלא לדבר על התרבותיים.

אנליסטים צופים שבעתיד הלא רחוק יפחת משמעותית היקף השימוש שלנו בכסף מזומן, כרטיסי אשראי וחשבוניות מודפסות. עם פרויקטים עתירי משאבים כגון הארנק הדיגיטלי של Google (Google Wallet), מדבקות תשלום כגון Master Card PayPass וסטארטפים כגון Square (המדהימים לדעתי, יש לציין) אמצעי תשלום והעברת כספים מסורתיים הופכים פחות ופחות רלוונטיים. נכון שמדובר בתהליך ארוך שלא ברור בדיוק מתי החזון יהפוך למציאות, אך אבני הפינה למגמה כבר הונחו ממזמן. חברים, מדובר באבולוציה של התשלומים שלנו. האינפוגראפיקה הבאה מציגה נתונים מרתקים אודות האבולוציה הזו שתשפיע יום אחד על כולנו:

קצת מספרים (הנתונים מתייחסים לשוק בארה"ב):

87% מאוכלוסיית ארה"ב מחזיקים בטלפון נייד
44% מהטלפונים הניידים מחוברים לרשת האינטרנט
84% מבעלי סמארטפונים בארה"ב גלשו באינטרנט דרך הנייד בשבוע האחרון
21% מבעלי הטלפונים הניידים צרכו שירותים בנקאיים דרך הנייד בשנה האחרונה
11% מבעלי הטלפונים הניידים שלא צרכו שירותים בנקאיים דרך הנייד מאמינים כי יעשו זאת בשנה הקרובה
90% מהמשתמשים בשירותים בנקאיים סלולאריים בודקים יתרות חשבון ומעקב הוצאות שוטף
12% מבעלי הסמארטפונים ביצעו רכישה דרך הנייד בשנה האחרונה
21% מבעלי סמארטפונים ביצעו העברת כספים לחבר/ בן משפחה

צרכנות חברתית דרך ה- Mobile:

38% מבעלי הטלפונים הניידים התקשרו לחברים כדי לקבל עצות לגבי הקניות שלהם – בזמן שהם בחנות
24% מבעלי סמארטפונים חיפשו המלצות ומידע נוסף אודות מוצרים בזמן הביקור בחנות
25% ביצעו השוואת מחירים בזמן הביקור בחנות, 20% מתוכם רכשו בסופו של דבר את המוצר דרך הנייד במקום את המוצר הפיזי בחנות!

Mobile Payments Infographic
From: Long Beach Honda Via: Mobile Payments Infographic

About עומר מילויצקי

אסטרטגיה דיגיטלית רב ערוצית | הערכים המקצועיים שמנחים אותי: Smart, Simple & Social.