כיצד ה-Neo Banks יכולים לגבור על הבנקים (והאם הם באמת יכולים?)

תקראו להם איך שתרצו: נאו-בנקים, פינטקים או שאל תקראו להם בנק בכלל (...), האתגר נותר זהה: צרכנים אכן מחפשים חווית שירות ונוחות בערוצים הדיגיטליים, בטח כשמדובר בניהול הפיננסים שלהם, אבל עדיין מחקרים מראים שרוב הצרכנים לא ממהרים לנטוש את חשבון הבנק המסורתי שלהם לטובת החלופה הדיגיטלית.

בסופו של יום, צרכנים לא רוצים בנק רק בגלל שאין לו סניפים פיזיים, ולא מסתפקים רק באפליקציה נוחה ומגניבה (זה טוב, אבל לא מצוין), ורוב הבנקים המסורתיים מציעים גם היום חוויה דיגיטלית לא רעה (ואני הראשון שיטען שיש מנעד רחב לאמירה הזו, לשני הכיוונים), כי מה הצרכנים כן מחפשים כיום הוא מוצר ושירות אחר לחלוטין, לא את אותו המוצר בעטיפה אחרת. כתבה מעולה של "פורבס" על האתגרים של הבנקים המסורתיים ומול הבנקים מהדור החדש. שווה קריאה. לינק.

0 צפיות

© 2023 by Annabelle. Proudly created with Wix.com