עתיד עולם הביטוח: תביעות רכב

ענף הפיננסים בכלל ותחום הביטוח בפרט חווה תלתלה משמעותית בשנים האחרונות, הרבה בגלל כניסה של טכנולוגיות חדשות. ספציפית יותר, בתחום ביטוחי הרכב, רובנו נגלגל עיניים כשעולה המחשבה על הגשת תביעה מול חברת הביטוח, ורובנו כבר מדמיינים את ההתעסקות עם פקסים, טפסים ושיחות טלפון למוקד השירות. אבל, תהליך הניהול של תביעת רכב לא אמורה להיראות כך, לא כעת ובטח שלא בעתיד הקרוב. חברת המחקר מקינזי גיבשו את האתר הזה ובוא הם מפרטים כיצד יכולות חברות הביטוח, הלכה למעשה, לייצר חווית לקוח והתייעלות מערכתית בעידן הדיגיטלי. לינק.

0 צפיות

© 2023 by Annabelle. Proudly created with Wix.com